Điều khoản sử dụng

Big-O Coding ("chúng tôi") cung cấp nền tảng trực tuyến để luyện thuật toán, học các khóa học tương tác và luyện phỏng vấn kỹ thuật, bao gồm: kho bài tập có máy chấm tự động, lộ trình học, cuộc thi, bài kiểm tra đầu vào, luyện phỏng vấn với người phỏng vấn AI, AI Coach hỗ trợ khi giải bài và các khóa học có AI nhận xét.

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với Điều khoản này, Chính sách bảo mật và Chính sách hoàn tiền.

• Bạn đăng ký bằng email (xác minh bằng mã gửi qua email) hoặc bằng tài khoản Google. Thông tin đăng ký phải chính xác.
• Mỗi người dùng một tài khoản. Không chia sẻ, cho thuê hay bán tài khoản; quyền lợi Premium gắn với tài khoản đã thanh toán và không chuyển nhượng.
• Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật mật khẩu và mọi hoạt động trên tài khoản của mình. Hãy báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Người dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ khi đăng ký và thanh toán.

Premium mở khóa bài tập Premium, bộ đề theo công ty và các tính năng AI. Các gói, thời hạn và giá hiện hành được công bố tại trang Premium; giá áp dụng cho một đơn hàng là giá hiển thị ở trang thanh toán lúc bạn tạo đơn.

Giá đã bao gồm các loại thuế theo quy định (nếu có). Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng theo mã đơn hàng hiển thị ở trang thanh toán; Premium được kích hoạt tự động khi hệ thống nhận đúng số tiền kèm đúng mã đơn. Gói không tự động gia hạn và không trừ tiền định kỳ. Mua thêm khi gói còn hạn thì thời hạn mới được cộng nối tiếp vào ngày hết hạn hiện tại.

Chúng tôi có thể thay đổi giá cho các giao dịch sau thời điểm thông báo; giao dịch đã thanh toán không bị ảnh hưởng.

Để giữ chất lượng dịch vụ cho mọi người, các tính năng AI (AI Coach khi giải bài và trong khóa học, AI Interview khi luyện phỏng vấn) có giới hạn số lượt, được tính ở máy chủ. Số lượt hiện hành của từng tính năng và từng gói được công bố tại trang Premium và có thể được điều chỉnh theo thời gian. Các nguyên tắc tính lượt:

• Trong luyện phỏng vấn, mỗi vòng tính 1 lượt ngay khi vòng bắt đầu tính giờ, dù vòng đó có nhiều bài, kể cả vòng thi có AI nhận xét bài; mỗi lần làm lại một vòng tính 1 lượt mới.
• Hạn mức AI Coach áp dụng cho mọi việc AI Coach làm: gợi ý khi giải bài, review code, chấm bài và phản biện trong khóa học. Tài khoản đã có Premium trước ngày 06/11/2026 giữ số lượt AI trong khóa học riêng như lúc mua, không trừ vào AI Coach, đến hết hạn Premium lúc đó.
• Chu kỳ tháng tính từ ngày bạn kích hoạt Premium; lượt theo ngày làm mới lúc 00:00 giờ Việt Nam.
• Lượt không dùng hết không cộng dồn sang chu kỳ sau.
• Khi tính năng AI gặp lỗi và không trả được kết quả, lượt AI Coach không bị trừ.

• Nhận xét, điểm số và gợi ý trong luyện phỏng vấn, AI Coach và các khóa học mang tính tham khảo cho việc luyện tập, không phải đánh giá chính thức về năng lực của bạn.
• Kết quả luyện phỏng vấn không phải đánh giá tuyển dụng của bất kỳ công ty nào và không bảo đảm kết quả phỏng vấn thật. Tên công ty chỉ dùng để mô phỏng cấu trúc vòng phỏng vấn; Big-O Coding không liên kết với các công ty đó trừ khi có thông báo riêng.
• Kết quả chấm bài (Accepted, Wrong Answer...) do máy chấm tự động quyết định dựa trên bộ test của bài.

Khi sử dụng Big-O Coding, bạn không được:

• Tấn công, dò quét, làm quá tải hệ thống hoặc máy chấm; gửi mã nhằm thoát khỏi môi trường chấm, truy cập mạng hay dữ liệu không được phép.
• Gian lận trong cuộc thi, bài kiểm tra đầu vào hay luyện phỏng vấn: dùng nhiều tài khoản, chia sẻ lời giải trong lúc thi, dùng công cụ tự động để nộp bài.
• Tìm cách vượt giới hạn lượt AI, sử dụng tính năng Premium mà không thanh toán, hoặc dùng AI của Big-O Coding cho mục đích không liên quan đến học tập.
• Sao chép, thu thập tự động hoặc phát hành lại đề bài, test, lời giải, bài giảng của Big-O Coding khi chưa được cho phép.
• Đăng nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm người khác hoặc chứa mã độc trong bình luận và các khu vực công khai.

Vi phạm có thể dẫn đến hủy kết quả, khóa tính năng hoặc khóa tài khoản. Trường hợp khóa tài khoản do vi phạm, phí Premium đã thanh toán không được hoàn lại.

• Đề bài, bộ test, lời giải mẫu, bài giảng, khóa học, giao diện và thương hiệu Big-O Coding thuộc quyền sở hữu của Big-O Coding hoặc bên cấp phép. Bạn được dùng cho mục đích học tập cá nhân.
• Mã nguồn và câu trả lời bạn gửi vẫn thuộc về bạn. Bạn cho phép Big-O Coding lưu trữ và xử lý chúng để chấm bài, tạo nhận xét AI, hiển thị lịch sử của bạn và cải thiện chất lượng bài tập, theo Chính sách bảo mật.
• Bình luận bạn đăng công khai có thể được người dùng khác xem.

Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không bảo đảm dịch vụ không bao giờ gián đoạn. Bảo trì, sự cố từ nhà cung cấp hạ tầng hoặc nhà cung cấp AI có thể làm một số tính năng tạm ngưng. Nếu sự cố từ phía Big-O Coding làm bạn không dùng được Premium trong thời gian dài, chúng tôi bù thời hạn theo Chính sách hoàn tiền. Chúng tôi có thể thay đổi, thêm hoặc bớt tính năng để cải thiện dịch vụ.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Big-O Coding không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm kết quả tuyển dụng hay thi cử của bạn. Tổng trách nhiệm của Big-O Coding đối với một giao dịch không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho giao dịch đó.

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào và yêu cầu xóa tài khoản qua email admin@bigocoding.com. Chúng tôi có thể tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản này, và sẽ thông báo lý do qua email trừ trường hợp pháp luật không cho phép.

Khi thay đổi Điều khoản, chúng tôi cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang và thông báo trên website hoặc qua email với các thay đổi quan trọng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận Điều khoản mới.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, sẽ được giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.